ارگونومی، جلد ۶، شماره ۱، صفحات ۰-۰
عنوان فارسی رابطه قابلیت‌های فردی و پیامدهای بهبود کیفیت و بهره‌وری سازمانی
چکیده فارسی مقاله زمینه و هدف: منابع انسانی سازمان‌ها با قابلیت‌ها و توانمندی‌های بالقوه خود، چنانچه مورد توجه قرار گیرند، نقش مهم و حساسی را در ارتقاء کیفیت و بهره‌وری ایفا خواهند نمود که در مباحث ماکروارگونومی نیز با هدف ارتقاء عملکرد سازمان به آن پرداخته شده است. لذا این مطالعه با هدف بررسی رابطه قابلیت‌های فردی و بهبود کیفیت و بهره‌وری در دانشکاه علوم پزشکی همدان انجام شد. روش ­کار: این پژوهش از نوع توصیفی/تحلیلی بوده که با روش نمونه‌گیری تصادفی 295نفر از مدیران وکارشناسان واحدهای ستادی دانشگاه انتخاب شدند و داده‌ها بوسیله 2پرسشنامه «سازمان یادگیرنده پیتر سنگه» و «مدیریت کیفیت فراگیر» گردآوری شد. تحلیل داده‌ها به کمک روش‌های آمار توصیفی و آزمون آماری‌تی و آنالیز واریانس در سطح اطمینان 95‌درصد، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون با کمک نرم‌افزار Spss16 صورت پذیرفت. یافته‌ها: نتایج، میانگین قابلیت‌های فردی را 1/23 نشان داد. همچنین نتایج حاکی از وجود ارتباط و همبستگی مثبت و معنادار بین قابلیت‌های فردی و بهره‌وری سازمان می‌باشد(p<0/001) بطوریکه به ازای یک واحد افزایش در نمره قابلیت‌های فردی، نمره پیامدهای بهبودکیفیت و بهره‌وری 09/0‌واحد افزایش خواهد یافت (001/0p< ،018/0, SE=09/0b=). تفاوت معناداری در قابلیت‌های فردی بر حسب مشخصات دموگرافیک مشاهده نشد. نتیجه گیری: بهره‌وری در بخش خدمات بـیش از آنکـه بـه فنـاوری و سـایر عوامـل بسـتگی داشـته باشـد بـه منـابع انسـانی و عـواملی کـه بـرآن تـاثیر می‌گذارند، بستگی دارد. لذا توجه به قابلیت‌ها و توانمندسازی منابع انسانی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و می‌توان با رویکرد ماکروارگونومی و توسعه زیرساختهای مرتبط با توانمندسازی کارکنان، به افزایش کارآئی، بهره‌وری و بهبود کیفیت دست یافت.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله قابلیت های فردی، بهبود کیفیت، بهره‌وری، دانشگاه
عنوان انگلیسی Investigating the relationship between Personal Mastery and the consequences of improving quality and productivity
چکیده انگلیسی مقاله Background: Human resources and their potential and capabilities, will play an important role in promoting quality and productivity, Which has been discussed in the macrovascular discussions with the aim of enhancing the organization's performance. The aim of this study was to investigate the relationship between Personal Mastery and the consequences of quality improvement and productivity in Hamadan University of medical sciences. Methods: This is a descriptive/ analytical study. 295 managers and experts of university staffs were selected through random sampling. Data were collected by two questionnaires: "Peter Senge Learning Organization" and "Resourceful Total Quality Management" questionnaires. Data were analyzed by descriptive statistics, t-test and ANOVA at 95% confidence level, Pearson correlation coefficient and regression analysis using Spss16 software. Results: The results showed a mean of Personal Mastery of 23.1 and a positive and significant correlation between Personal Mastery and the consequences of improving quality and  productivity (p< 0.001). Also, there was a significant difference in Personal Mastery in both sexes (p< 0.005). But this difference was not evident in terms of degree and field of study. Conclusion: Productivity in the service sector depends, rather than depends on technology and other factors, on human resources and factors affecting it. Therefore, attention to capabilities and empowerment of human resources is very important and can be achieved through a macrovagnomic approach and development of infrastructure related to the empowerment of employees in the organization, to increase efficiency, productivity and quality improvement.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله یداله حمیدی | Yadollah Hamidi
Hamadan University of Medical Sciences
مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، گروه مدیریت و اقتصاد، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران

زهرا طوسی | Zahra Toosi
Program Headquarters, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran
کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دفتر ستاد برنامه دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران

لیلی تاپاک | Leili Tapak
Hamadan University of Medical Sciences
گروه آمار زیستی، دانشکده بهداشت. دانشگاه علوم پزشکی همدان، همدان، ایران

نشانی اینترنتی http://journal.iehfs.ir/browse.php?a_code=A-10-444-1&slc_lang=fa&sid=1
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده تخصصی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات