مراقبت پرستاری و مامایی ابن سینا، جلد ۲۴، شماره ۱، صفحات ۵۰-۵۷
عنوان فارسی مهارت های ارتباطی پرستاران بیمارستان های آموزشی گیلان: کلامی، شنود، بازخورد
چکیده فارسی مقاله مقدمه: ارتباط موثر، عنصر حیاتی از مراقبت پرستاری کارآمد بحساب می آید. این مطالعه به منظور بررسی مهارت های ارتباطی و برخی متغیرهای دموگرافیک مرتبط با آن در پرستاران انجام شده است. روش کار: مطالعه حاضر از نوع تحلیلی مقطعی است که در آن 210 نفر از پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی گیلان در سال 1394، که به روش تصادفی نسبتی انتخاب شدند، مورد بررسی قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه استاندارد مهارت های ارتباطی بارتون جی بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS نسخه 21، و آمار توصیفی و تحلیلی (اسپیرمن، من ویتنی- یو ،کروس کالوالیس) در سطح معنی داری (05/0 >P ) استفاده شده است. یافته ها: میانگین کلی و انحراف معیار مهارت های ارتباطی پرستاران (45/6 ± 66/60) و به تفکیک حیطه ها، مهارت کلامی (18/3 ± 58/21)، مهارت شنود (91/2 ± 71/18)، و مهارت بازخورد (57/2 ± 36/20) بود. بین مهارت ارتباطی کلی با مشخصات دموگرافیک سن، وضعیت تاهل، سابقه کار، بخش محل خدمت و نوع استخدام رابطه مثبت و معنی داری وجود داشت (05/0 > P). نتیجه گیری: با توجه به نتایج این مطالعه، پرستاران از سطح مهارت های ارتباطی متوسطی برخوردار بودند. بنابراین توجه مدیران پرستاری به برگزاری برنامه های آموزشی جهت ارتقای این مهارت ها ضروری به نظر می رسد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مهارت ارتباطی، پرستاران، شنود، بازخورد
عنوان انگلیسی Communication Skills and Its Related Factors in Guilans Teaching Hospitals' Nurses 94
چکیده انگلیسی مقاله Introduction: Effective communication is a vital component of efficient nursing care. This study was conducted to assess the communication skills of nurses those working in Guilans’ teaching hospitals and some of related demographic factors. Methods: This cross-sectional analytical study was carried on 210 nurses those working in teaching hospitals of Guilan University of Medical Sciences in 2015. Nurses were selected through randomized sampling method. They asked to complete the communication skills questionnaire of Burton G (1990). Data was analyzed with SPSS version 21 by using descriptive and analytical statistics tests such as; Spearman, Mann-Whitney U, and kruskal wallis at significant level of P < 0.05. Results: The mean score of total communication skills was calculated 60.66 ± 6.45. The mean score of verbal skill, listening skill, and so feedback skill were calculated in order to 21.58 ± 3.18, 18.71 ± 2.91, and so 20.36 ± 2.57 with respectively. Communication skills was significantly related with demographic variables such as age, marital status, past work experience, workplace, and so type of employment (P < 0.05). Conclusions: Communication skills of nurses in this study were calculated in moderate level, because of importance of communication to health care provider, all of managers should design appropriate training programs to improve communication skills.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Communication Skill, Nurses, Listening, Feedback
نویسندگان مقاله محبوبه صفوی | mahboubeh safavi
phd in health services management,assistant professor, faculty of nursing and midwifery, islamic azad university of medical sciences branch, tehran, iran
دکترای مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی ، استادیار،دانشکده پرستاری و مامایی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران ، تهران، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

سمیه قاسمی پنچاه | somayeh ghasemi penchah
msc student in nursing , faculty of nursing and midwifery, islamic azad university of medical sciences branch, tehran, iran corresponding author .
دانشجوی کارشناسی ارشد پرستاری ، دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه آزاد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران ، نویسنده مسئول
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

محمد فشارکی | mohamad fesharaki
phd of biostatistics,associate professor , faculty of nursing and midwifery, islamic azad university of medical sciences branch, tehran, iran
دکتری آمار زیستی، دانشیار ، دانشکده پرستاری و مامایی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران ، تهران، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

محمد اسماعیل پور بندبنی | mohamad esmaeil pour bandboni
guilan university of medical sciences
دانشگاه علوم پزشکی گیلان، رشت، ایران
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (Tehran university of medical sciences)

نشانی اینترنتی http://nmj.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-561-1&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده nursing|
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات