ارگونومی، جلد ۲، شماره ۱، صفحات ۲۷-۳۵
عنوان فارسی شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی پرستاران بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب با استفاده از تکنیک CREAM
چکیده فارسی مقاله مقدمه: رویدادهای نامطلوب آسیب‏ها و مشکلاتی هستند که بیش‏تر از بیماری اصلی، از مدیریت درمان منتج می‏شوند. اساساٌ بخش مراقبت‏های ویژه به عنوان مکان‏های قابل توجه خطاهای انسانی و رویدادهای نامطلوب قابل پیشگیری در سیستم مراقبت از سلامت هستند. مطالعه حاضر به منظور شناسایی و ارزیابی ماهیت و علل خطاهای انسانی در میان پرستاران بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب در یک بیمارستان آموزشی در شهر همدان انجام گرفت. مواد و روشها: این پژوهش به صورت کیفی و مقطعی و با استفاده از تکنیک CREAM انجام شد. در این مطالعه پس از آنالیز سلسله مراتبی وظایف پرستاری، برگه‏کار تکنیک CREAMاز طریق مشاهده، مصاحبه با پرستاران و بررسی اسناد مرتبط تکمیل گردید. ‏اطلاعات بدست آمده با استفاده از نرم‏ افزار SPSS-16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج: یافته‏ها نشان می‏دهد که بیشترین احتمال وقوع خطا در وظایف تنظیم و بکارگیری DC شوک در موارد ضروری، ثبت داده در سیستم جامع بیمارستانی، اعلام کد و شروع اقدامات احیاء قلب و ریه(CPR) به ترتیب با میزان احتمال کلی 02108/0، 02088/0و 02086/0 وجود دارد. کمترین احتمال وقوع خطا نیز بترتیب در وظایف تعیین نیازهای تغذیه ای و رژیم غذایی، گاواژ و انجام مراقبت‏های لازم و دادن داروهای خوراکی به ترتیب با میزان احتمال کلی 01100/0، 01013/0و 00966/0 بود. نتیجه‏گیری: اصلاح شیفت کاری پرستاران، ارائه آموزش‏های کاربردی و مداوم و هم‏چنین کاهش وظایف اضافی از مهم‏ترین راهکارهای پیشنهادی در بهبود شرایط موجود و در نتیجه کاهش نرخ خطاهای انسانی می‏باشند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله ایمنی، خطای انسانی، تکنیک CREAM، بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب
عنوان انگلیسی Identification and Evaluation of Human Errors among the nurses of Coronary Care Unit Using CREAM Techniques
چکیده انگلیسی مقاله Background: Adverse events are injuries and problems are derived from management than the original condition. In particular, Intensive care units are as a place of significant human errors and preventable adverse events in the health care system. The present study was conducted to identify and evaluate human errors among cardiac intensive care nurses in a teaching hospital in Hamadan city. Materials and Methods: This qualitative study was conducted using the cream technique. in this study nursing job were analyzed using hierarchical task analysis. Then the work sheet of cream techniques completed through observation and interviews with the nurses. Data analysis was performed using spss-16 software. Results: Findings show that the maximum probability of error are in setting tasks and use DC shock in urgent cases, data recording in the hospital system, said start code resuscitation of heart and lung (CPR) respectively 0.02108, 0.02088 and 0.02086. Minimum probability of error were Determine nutritional needs and diet, gavages and necessary care and giving oral medications respectively 0.01100, 0.01013 and 0.00966. Conclusions: The most important suggestion to improve of working situation and reducing of human error probability are modification of nurses shift work, providing of practical training and decrease of additional duties.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله Safety, Human Error, CREAM Techniques, Coronary Care Unit
نویسندگان مقاله ایرج محمدفام | iraj mohammadfam
دانشگاه علوم پزشکی همدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)

مریم موفق | maryam movafagh
دانشگاه علوم پزشکی همدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)

علیرضا سلطانیان | alireza soltanian
دانشگاه علوم پزشکی همدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)

محسن صلواتی | mohsen salavati
دانشگاه علوم پزشکی همدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)

سعید بشیریان | saeid bashirian
department of health education, faculty of health, hamadan university of medical sciences, iran
آموزش بهداشت ، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان
سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی همدان (Hamadan university of medical sciences)

نشانی اینترنتی http://journal.iehfs.ir/browse.php?a_code=A-10-120-1&slc_lang=fa&sid=fa
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده تخصصی
نوع مقاله منتشر شده پژوهشی
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات